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Invertendo o jogo com um modelo diferente

Na semana passada eu tive uma reunião com um parceiro nosso cuja opinião a gente respeita muito. E pela primeira vez (depois de algumas poucas apresentações do Mailee antes ainda de lançar) eu escutei a pergunta que eu esperava ouvir: “qual é a mágica desse novo modelo de preços?”.

Esclarecendo um pouco, o Mailee é cobrado por número de contatos e não por envios. O usuário decide quantas mensagens vai enviar ao longo do mês. E, quando se compara entre concorrentes brasileiros e o Mailee, os nossos preços por número de contatos ficam ainda abaixo do preço por envio da concorrência. Ou seja: com o que o cliente normalmente paga por um envio, no Mailee ele faz quantos envios quiser, dentro de um mês.

Por isso eu esperava a pergunta. E fiquei feliz quando ela foi a primeira coisa que este parceiro me perguntou. A resposta, porém, não tem mágica e se resume em duas coisas: custos enxutos e tolerância zero com spammers. Custos enxutos significa ter um engine de envios esperto e uma empresa pequena, com planos de permanecer pequena. Isto é 50% da “mágica”. Ou outros 50% vêm de uma confiança de que o Mailee vai ajudar os clientes a fazerem o melhor e-mail marketing e de um processo inteligente para evitar abuso e spam.

A principal conseqüência dessa abordagem é que o Mailee é focado em clientes mais qualificados a fazer marketing direto ou que o façam através de agências especializadas. E já fica um aviso aqui: quem quiser fazer spam, melhor buscar outra solução. Os demais, sejam bem-vindos!

 

Posted by Pedro Axelrud 

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